ÉQUIPES MULTIDISCIPLINAIRES ET MÉTHODOLOGIE ARTE : CLÉ DU SUCCÈS DANS LA GESTION DE PROJETS

Dans les projets d’ensachage et de palettisation, ainsi que dans tout domaine du packaging flexible ou des processus industriels, il est essentiel de développer des solutions techniques spécifiques adaptées aux besoins de chaque client. Ces projets nécessitent une approche personnalisée qui réponde à des exigences spécifiques en termes de portée, de coûts, de délais et de qualité. Pour cela, il est indispensable de disposer d'équipes multidisciplinaires qui travaillent de manière collaborative et coordonnée pour garantir le succès du projet.

La gestion de projets est cruciale pour s'assurer que les attentes des clients sont non seulement satisfaites, mais dépassées. Ce type de gestion est aligné sur les méthodologies décrites dans le guide PMBOK (Project Management Body of Knowledge), établi par le PMI (Project Management Institute). Un des concepts clés de ce guide est la gestion de la triple contrainte : portée, coût et temps. Si l'on ajoute la qualité, on parle alors d'une quatrième contrainte, toutes interconnectées pour garantir une exécution optimale des projets.

Méthodologie ARTE : Adaptabilité et efficacité dans la gestion de projets

Chez TMI, nous avons développé notre propre méthodologie de gestion de projets, appelée ARTE (Agile & Reliability TMI Engineering). Cette méthodologie combine les meilleures pratiques d'Agile et d'autres méthodologies reconnues, en privilégiant la flexibilité, l'amélioration continue et la livraison rapide de valeur au client. L'objectif d'ARTE est de garantir que chaque projet soit livré de manière agile et fiable, sans compromettre la qualité, tout en s'adaptant aux changements des exigences tout au long du cycle de vie du projet. Ces piliers sont essentiels pour assurer la satisfaction du client dans chaque projet que nous développons.

Avantages de la méthodologie ARTE pour le client

• Communication fluide : La méthodologie ARTE garantit une communication constante et bidirectionnelle avec le client, facilitée par des réunions de suivi à chaque phase et sous-phase du projet. Cela assure une visibilité complète de l'état du projet.
• Documentation technique de haute qualité : Nous fournissons une documentation détaillée telle que la Functional Description Specification (FDS), des plans en 2D et 3D, des manuels d'utilisation et des listes de pièces de rechange, entre autres.
• Flexibilité et adaptabilité : La méthodologie permet une gestion agile, capable de s'ajuster rapidement à tout changement dans les exigences, le layout ou les livrables.
• Satisfaction maximale du client : Grâce à notre méthodologie, nous livrons des projets personnalisés qui non seulement répondent aux attentes des clients, mais les dépassent en termes de fiabilité, de flexibilité et de personnalisation.

Structure du projet avec la méthodologie ARTE

La méthodologie ARTE structure le développement du projet en une série de sous-phases et de jalons conçus pour garantir le meilleur résultat possible. Chaque sous-phase suit un calendrier supervisé hebdomadairement, ce qui garantit le respect du planning convenu. Les activités qui composent chaque sous-phase incluent souvent la génération de documentation technique pour le client, ainsi que les actions nécessaires pour répondre aux exigences définies.

Illustration 1 : Diagramme des phases et sous-phases du projet

Chaque projet dispose d'une équipe spécifique, que nous appelons cellule d'ingénierie, et nous disposons actuellement de quatre cellules. Chaque cellule est composée de quatre spécialistes ayant les rôles suivants :

• Chef de projet (Project Manager)
• Ingénieur mécanique
• Ingénieur électricien
• Ingénieur en automatisation

Ces professionnels travaillent ensemble depuis le début jusqu'à la livraison finale du projet, assurant une collaboration fluide à chaque étape. Les principaux avantages de cette approche collaborative incluent :

• Développement agile : Les phases du projet se développent de manière dynamique, permettant des avancées rapides et efficaces.
• Gestion des écarts : En cas de déviation dans le projet, la réponse est rapide, permettant des ajustements immédiats pour garantir que le projet avance sans compromettre les délais.
• Synergie entre disciplines : La combinaison de diverses spécialités permet une amélioration continue des solutions techniques, produisant des résultats plus solides et mieux adaptés aux besoins spécifiques du client.
• Supervision constante : Les sous-phases critiques, telles que l'approvisionnement, l'assemblage des machines et le montage de la ligne, sont constamment surveillées, garantissant que chaque étape du processus de production soit réalisée avec précision.
• Respect des exigences : Enfin, cette approche assure la livraison d'un produit qui non seulement répond, mais dépasse les exigences en termes de portée, coût, temps et qualité définies par le client.

Cette structure permet à TMI de fournir des solutions techniques hautement efficaces, tout en assurant toujours la satisfaction du client comme priorité.

Unités techniques chez TMI : Innovation et support technique spécialisé

Chez TMI, nous disposons également d'unités techniques multidisciplinaires chargées de gérer notre portefeuille de produits spécialisés dans des domaines clés tels que le dosage, le pesage, l’ensachage, la palettisation et le banderolage. Ces unités se concentrent sur le développement de nouvelles technologies, la définition des spécifications techniques et l'offre d'un support technique avancé à nos clients. Grâce à cette structure, les clients de TMI ont un accès direct à des solutions innovantes et personnalisées qui améliorent leurs processus industriels.

Illustration 2 : Diagramme conceptuel de l'organisation ARTE

Engagement envers la satisfaction du client et la qualité

Chez TMI, nous nous engageons à livrer des projets qui respectent les normes de qualité et la satisfaction du client. La transparence et la flexibilité à chaque phase du projet sont essentielles à notre proposition de valeur. L'implémentation de la méthodologie ARTE nous permet de garantir une livraison efficace des projets, en optimisant chaque étape du processus et en assurant des avantages tangibles pour nos clients en termes de portée, coût, temps et qualité.