TMI LATAM ofrece el servicio técnico directamente desde México, instalando los equipos, realizando su puesta en marcha, servicio postventa e intervenciones preventivas. Contamos con bodega propia en Querétaro y estamos preparados para dar asistencia de la forma más eficiente e inmediata.
Llevamos a cabo una inspección de los puntos de la máquina que estén clasificados como revisables. De esta forma optimizamos el rendimiento y la vida útil de las máquinas, minimizando los costes de explotación y evitando paradas en los procesos de producción.
Nuestro equipo de postventa combina el alto conocimiento técnico con la cercanía y la inmediatez de respuesta, ya sea vía telefónica o desplazándose a tu fabrica.
Atendemos las llamadas de soporte para resolver dudas e incidencias, y en caso de que sea necesario, nos conectamos de manera remota via internet a los equipos de TMI para diagnosticar y subsanar incidencias de manera inmediata.
Capacitamos a tus operadores y personal de producción para que mantengan el rendimiento de los equipos a su máximo nivel. Capacitamos a tus técnicos de mantenimiento para que conozcan cada parte de la maquina y aseguren su operación continua, evitando paradas imprevistas.
Te apoyamos personalizando los listados de recambios críticos y consumibles teniendo en cuenta los recursos locales disponibles para protegerte ante un imprevisto o urgencia, sin necesidad de invertir más de lo necesario.
Evaluamos y verificamos el buen funcionamiento de los equipos, y comprobamos que cumplen con los rendimientos esperados. También asesoramos el personal de mantenimiento para conseguir la máxima eficiencia del equipo.
Servicio de asistencia remota ampliado.
¡Te atendemos fuera de nuestro horario habitual!